VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
poskytovatele hostingových a serverových služeb BlazeHost.cz
Platnost od: 9. 10. 2025
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
Poskytovatelem:
Jiří Viták, IČO: 21766177, se sídlem Ametystová 702/46, Praha 16 – Radotín, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku, provozovatel služby BlazeHost.cz
(dále jen „Poskytovatel“),
a
Zákazníkem, kterým může být fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele
(dále jen „Zákazník“).
1.2. Uzavřením smlouvy o poskytování služeb, registrací uživatelského účtu nebo dobitím kreditu Zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
1.3. Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou:
2. PŘEDMĚT PLNĚNÍ
2.1. Poskytovatel poskytuje digitální služby, zejména:
2.2. Služby jsou zpoplatněny formou odčerpávání kreditu podle reálného využívání služby v hodinových intervalech dle aktuálního ceníku zveřejněného na billing.blazehost.cz
2.3. Aktivace služby probíhá po připsání kreditu na účet Zákazníka a po zvolení konkrétní služby.
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET A KREDIT
3.1. Každý Zákazník má na portálu BlazeHost.cz svůj uživatelský účet, v němž je veden aktuální zůstatek kreditu.
3.2. Kredit lze dobít prostřednictvím platební brány GoPay. Připsáním prostředků na účet Poskytovatele se částka okamžitě převede do uživatelského kreditu.
3.3. Kredit není vratný ani převoditelný na jiného uživatele.
3.4. Po vyčerpání kreditu systém automaticky pozastaví běžící služby. Služby lze obnovit po dalším dobití kreditu.
3.5. Kredit nemá povahu vkladu ani elektronických peněz podle zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku..
4. PLATBY A FAKTURACE
4.1. Služby jsou účtovány průběžně z kreditu podle aktuálního čerpání.
4.2. Ceny služeb uvedené na webu Poskytovatele jsou koncové.
4.3. Faktura za dobití kreditu je vystavována automaticky po provedení platby.
4.4. Nevyužitý kredit nelze proplatit zpět.
4.5. V případě chybného dobití může Zákazník požádat o opravu nebo vrácení částky do 7 dnů od provedení platby.
5. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Zákazník má právo reklamovat službu v případě její nefunkčnosti nebo technické závady e-mailem na adresu: admin@blazehost.cz
5.2. Reklamace musí obsahovat: popis závady, datum a typ služby, číslo účtu.
5.3. O vyřízení reklamace bude Zákazník informován do 30 dnů od jejího podání.
5.4. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku), pokud nepožádal o okamžité plnění služby.
5.5. V případě aktivace služby před uplynutím lhůty 14 dnů a souhlasu se ztrátou práva na odstoupení toto právo zaniká.
6. ODPOVĚDNOST A OMEZENÍ
6.1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytování služeb dle SLA.
6.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé porušením povinností Zákazníka, vyšší mocí, výpadky sítí nebo třetích stran.
6.3. Maximální výše náhrady škody nepřesáhne částku odpovídající trojnásobku hodnoty kreditu spotřebovaného za posledních 30 dní před vznikem události.
6.4. Vyšší mocí se rozumí zejména živelné pohromy, výpadky infrastruktury, kybernetické útoky nebo zásah orgánů veřejné moci.
7. ZMĚNA PODMÍNEK
7.1. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky měnit.
7.2. O změně bude Zákazník informován nejméně 14 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo uživatelského účtu.
7.3. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může smluvní vztah ukončit ke dni účinnosti nové verze Podmínek.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
8.2. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky.
8.3. Veškeré spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem v České republice.
9.4. Kontaktní údaje: